PRODUÇÃO E POSTAGEM
Cada peça é produzida sob encomenda em impressão 3D pela Another Art, em Natal/RN. A produção começa após a confirmação do pagamento.
No Pix e no cartão, a confirmação costuma ser imediata. No boleto, leva de 1 a 3 dias úteis, e a produção começa a partir dela.
PRAZO E VALOR
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, com PAC ou SEDEX. O valor e o prazo de entrega de cada opção aparecem no checkout, antes da finalização da compra, a partir do CEP informado. O valor varia conforme a região de destino.
Cada peça viaja na própria caixa, protegida para o transporte; por isso, o frete é cobrado por peça.
O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem, não da data da compra. A data de chegada é uma estimativa dos Correios e pode variar.
ACOMPANHAMENTO
Assim que o pedido for postado, você recebe por e-mail o código de rastreio. Em caso de atraso, fale com a gente informando o número do pedido e daremos o suporte necessário.
EMBALAGEM
As peças são embaladas com proteção para o transporte. Se a embalagem chegar violada ou danificada, recuse o recebimento ou registre fotos antes de abrir e fale com a gente.
ENDEREÇO
Confira os dados de entrega antes de finalizar o pedido. Se precisar corrigir o endereço, avise antes da postagem.
Se o pedido voltar por endereço incompleto ou incorreto, ou porque a peça não foi retirada, o novo envio terá frete cobrado.
TENTATIVAS DE ENTREGA
Os Correios fazem tentativas de entrega no endereço informado. Se ninguém for encontrado, o pacote fica disponível para retirada na agência indicada no rastreio por um prazo limitado. Se não for retirado, ele volta para nós.