Termos de serviço

QUEM SOMOS

A loja Another Art é operada por A M T Fernandes Comércio e Serviços Ltda., CNPJ 20.944.853/0001-99, com endereço na Av. Amintas Barros, 2537, Natal/RN, CEP 59054-465. Contato: contato@anotherart.com.br · WhatsApp +55 84 3301-8085.

Ao navegar pela loja ou fazer um pedido, você concorda com estes termos e com as nossas políticas de frete, de troca e devolução e de privacidade, que fazem parte deles.

AS PEÇAS

Todas as peças são de criação própria e produzidas sob encomenda em impressão 3D, em Natal/RN. As fotos mostram a peça com a maior fidelidade possível, mas cor e acabamento podem variar um pouco conforme a tela e o lote de material. Linhas de camada e pequenas variações de medida são características do processo, não defeito.

As peças são decorativas: não são estruturais, não são brinquedos para crianças pequenas e não são indicadas para contato com alimento. O PLA deforma acima de cerca de 60 °C; evite sol direto, carro fechado e fontes de calor.

PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso, mas o valor que vale é o mostrado no checkout no momento da compra. O frete é calculado no checkout, a partir do CEP.

O pagamento é processado pelo Mercado Pago, com cartão de crédito, Pix ou boleto. O parcelamento no cartão segue as condições mostradas no checkout; eventuais juros de parcelamento são do comprador. Não armazenamos dados de cartão.

PEDIDO E CONFIRMAÇÃO

O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado; a produção começa a partir daí. Você recebe por e-mail a confirmação do pedido e, depois, o código de rastreio.

Podemos cancelar um pedido, com reembolso integral, em caso de erro evidente de preço ou de cadastro, suspeita de fraude ou impossibilidade de produzir a peça. Nesses casos, avisamos por e-mail antes de qualquer cobrança adicional.

CANCELAMENTO PELO CLIENTE

Se você quiser cancelar antes da postagem, fale com a gente informando o número do pedido: o valor é reembolsado integralmente. Depois do recebimento, vale o direito de arrependimento de 7 dias, conforme a política de troca e devolução.

ENTREGA, TROCAS E DEVOLUÇÕES

Prazos, valores e condições de entrega estão na política de frete. Trocas, devoluções, defeitos e reembolsos estão na política de troca e devolução.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os desenhos das peças, as fotos, os textos e a marca Another Art são de nossa autoria. É proibido copiar, reproduzir, imprimir em 3D ou vender réplicas das peças, e usar fotos ou textos da loja sem autorização por escrito.

USO DA LOJA

Você se compromete a fornecer dados verdadeiros e a não usar a loja para fins ilegais ou para prejudicar o funcionamento do site. Podemos recusar pedidos ou bloquear acessos que violem estes termos.

PRIVACIDADE

O tratamento dos seus dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e está descrito na política de privacidade.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão publicada nesta página é a que vale; pedidos já feitos seguem os termos vigentes na data da compra.

LEI APLICÁVEL

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.